管理者も含めて全社員の約9割が配送スタッフからのスタートです。
トランコムDSでは、それぞれの与えられた役割を理解し、自らが能動的に動き成果を上げる事でキャリアアップを目指す事が出来ます。
私自身も入社した当初は、配送スタッフとして周りの仲間に支えられ業務にあたってきました。その頃からこの仕事は、取組みの目標を達成する事で、社内だけでなくお客様からも評価され期待される"やりがい"のある仕事だと感じています。人との繋がりを大事にし、全社員が楽しく仕事が出来る環境が整っています。
私たちの仕事は安全かつ確実にエンドユーザーへの配達を行いながら、担当する顧客に対して商品提案などの営業を行うルートセールスです。
私は、2005年に配送スタッフとして入社し、2009年から20名の部下を持つセンター長として運営全般を任されており、部下の成長を通して業績を向上させることがその役割です。当時の私は、配達先での感謝の言葉や課題達成に喜びを感じていました。現在では、部下たちが前向きに業務にあたり、全員で大きな目標を達成できた充実感をともに分かち合えることがそこに至るまでの苦労が報われる瞬間であり、センター長としての私がやりがいを感じる瞬間となっています。
最初は、配送経験が無くルートを覚えたり、荷分け作業など覚える事が沢山あり大変でした。
正直辞めたい気持ちもありましたが、ある会員様との何気ない会話の中で『いつも配達ありがとう』を言われた時に、感謝される喜びを感じました。
日々の配送を通じて、いろんな考え方を学ぶ事が出来たり会話する楽しさや、やりがいを感じる様になりました。
今では、商品をお届けするだけでなく、会員様とのコミュニケーションがなりよりの楽しみです。
自分自身が日々成長でき、職場の仲間達と楽しく仕事が出来る事で心からの転職だったと、今では思えるようになりました。
